Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

MUV cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) aplicable en México.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted:

• Solicita información sobre tratamientos con alineadores
• Completa formularios en línea
• Se registra como proveedor dental
• Envía fotografías, escaneos o radiografías dentales
• Se comunica con nuestro equipo de atención
• Se suscribe a comunicaciones o boletines

La información puede incluir:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• País y ciudad de residencia

Información dental o médica

• Fotografías dentales
• Radiografías o tomografías
• Escaneos intraorales
• Información sobre tratamientos previos

Los datos relacionados con la salud se consideran datos personales sensibles y serán utilizados únicamente con fines de evaluación y planificación del tratamiento.

3. Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Tipo de dispositivo
• Región geográfica aproximada
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Interacciones dentro del sitio

Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

4. Uso de la información

La información personal puede utilizarse para:

• Evaluar la elegibilidad para tratamientos con alineadores
• Conectar pacientes con profesionales dentales autorizados
• Proporcionar soporte y atención al cliente
• Gestionar solicitudes de consulta
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar información relevante sobre tratamientos
• Analizar el uso del sitio web
• Cumplir obligaciones legales

MUV no vende ni comercializa información personal a terceros.

5. Compartición de información

La información personal podrá compartirse únicamente cuando sea necesario con:

• Profesionales dentales autorizados
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web
• Plataformas de análisis y gestión de datos
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y la protección de la información.

6. Seguridad de la información

MUV implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida
• Uso indebido
• Alteración o divulgación

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o conforme lo requiera la legislación aplicable.

8. Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de información incorrecta
• Cancelación de sus datos
• Oposición al tratamiento de los mismos

Las solicitudes pueden enviarse a: hello@muvalign.com

9. Menores de edad

Los servicios de MUV no están dirigidos a menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Cambios en la política

MUV puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente.